ご利用ガイド

中山道ハムオーガニックフーズオンラインショップの使い方

オーガニックフーズ『中山道ハム』オンラインショップにお越しいただきありがとうございます。
より快適にお買い物を楽しんでいただくためのご案内です。
ご不明な点がありましたらこちらのご利用ガイドをご活用ください。

ご登録メールアドレスについて

メールアドレスが以下の形式の場合、会員登録やご連絡が出来ません（古い携帯キャリアメールに多い問題です）。
お手数ではございますが、ご登録には他のメールアドレスをご用意いただくか、携帯電話販売店様にご相談ください。

●「メールアドレスの先頭」や「＠の直前」に、記号が使用されている。
例「_name@example.com」「name-@example.com」「_name.@example.com」
●記号が連続して使用されている。
例「name--name@example.com」「n...ame@example.com」
●「-」「_」「.」以外の記号を使用している。

RFCというインターネット技術の国際的なルールへの違反（RFC違反）が原因ですので、当社のサイト以外でも、お客様のメールが一方通行になる可能性がございます。
（一部の携帯キャリアメール等では、2009年4月までメールアドレス作成時のルール違反チェックがされていなかったため、結果的に違反になってしまっているメールアドレスが存在します）

購入方法について

ご希望の商品を選択し、カートにいれます
商品を選び商品詳細画面に進み、サイズ・数量などを選んで「カート」ボタンをクリックしてください。
購入手続きへ進みます
買い物カート画面が表示されます。商品と金額をご確認いただき「次へ」ボタンをクリックしてください。
購入者情報を入力します
お買い物に必要な情報を入力してください。
環境に配慮し、納品書等の明細用紙を同送致しません。明細用紙が必要な方は、お手数ですが「備考」欄にてご請求ください。
ご注文内容をご確認ください
ご注文内容に間違いがなければ「上記内容で注文する」ボタンをクリックしてください。ご登録のメールアドレスに、「ご注文確認メール」が届きます。

＜ご注意下さい＞

住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
ご注文が完了しますと、「ご注文確認メール(自動配信)」メールをお届けしております。メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございます。

※「@nakasendo-ham.jp」を受信できるように設定をお願いします。
※ お使いのメールサービスによっては、迷惑フォルダに受信されている場合もございます。対象フォルダをご確認ください。

お支払い方法について

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

お振込みについて（銀行振り込み・郵便局振り込み　共通）

初回のご注文でお振込みをご利用いただく場合は、前払いをご選択ください。
2回目以降のご注文では後払いもお選びいただけます。

前払い（初回のご注文はこちら）

お振込みが確認できてから発送させていただきます。
お手数ですが「東濃信用金庫（初回・前払い）」または「ゆうちょ銀行（初回・前払い）」をご選択ください。

後払い（2回目のご注文より）

商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、請求書を同封いたします。
内容をご確認のうえ、請求書発行日から7日以内にお支払いをお願いいたします。

「商品お届け先ご住所」と「購入者様のご住所」が異なる場合（ギフトやプレゼントでのご利用時）
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様のご住所」へ後日郵送されます。

銀行振り込み

★前払い（初回のご注文はこちら）
★後払い（2回目以降のご注文でご利用ください）

金融機関名	東濃信用金庫
支店名	瑞浪支店（027）
種別	普通
口座番号	1268489
口座名義	株式会社　オーガニックフーズ

郵便局振り込み

★前払い（初回のご注文はこちら）
★後払い（2回目以降のご注文でご利用ください）

金融機関名	ゆうちょ銀行
記号番号	（記号）008709（番号）0137168
口座名義	株式会社　オーガニックフーズ

代金引換

★初回からご利用頂けます
佐川急便またはヤマトクール便にて対応いたします。
商品代金と送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。

ご請求金額1万円未満まで	324円
ご請求金額1万円以上～	432円

商品お届けの際に、商品代金をお支払いいただく方法です。クレジットカードはご利用いただけませんので、現金にてお支払いください。

※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
※ギフトセット以外の商品をギフト梱包する場合、箱・包装紙代として216円(税込)を別途頂戴致します。
※ご注文後に商品のお届け先を変更された場合、請求書は変更前のご住所へのお届けとなります。
※代引きの際、受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。

配送・送料について

商品はすべてクール便で発送致します。お届け先の地域によって送料を頂戴しております。地域毎の配送料は下記をご参照ください。料金はすべてクール便の価格です。

配送は日本国内に限らせていただきます。
ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。

エリア	都道府県	料金（税別）
エリア	都道府県	サイズ60 （2kgまで）	サイズ80 （5kgまで）	サイズ100 （10kgまで）
北海道	北海道	1,550円	1,750円	2,050円
北東北	青森県・岩手県・秋田県	1,250円	1,450円	1,750円
南東北	宮城県・山形県・福島県	1,150円	1,350円	1,650円
関東・信越北陸・中部関西	茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県	1,050円	1,250円	1,550円
四国	香川県・徳島県・愛媛県・高知県	1,150円	1,350円	1,650円
中国	岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県	1,150円	1,350円	1,650円
九州	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	1,250円	1,450円	1,750円
沖縄・離島	沖縄県・離島	1,450円	1,950円	2,550円

種類、個数により大きさ、重さが変わるため【ご注文内容の確認メール】送信の際に改めてご呈示致します。

システム上、自動でサイズ別/重量別送料が計算できず、正しい送料設定ができない場合がございます。その為、商品に対して誤った送料が選択されている場合、ご注文後に商品のサイズ/重量に応じて金額変更処理を行う可能性がございます。当店からのご案内メールの段階で訂正させていただきます。

発送について

ご指定日のご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。予め余裕をもった日時をご指定ください。

ご希望の配達時間帯をご指定いただけます。

ご指定可能な配達時間帯：午前中（12時まで）/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時

※地域や、天候状況等の交通機関の乱れにより、ご希望通りの時間にお届け出来ない場合もございます。予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

品質管理には十分留意しておりますが、商品に不備がある場合もございます。生鮮品のため、原則として返品や代替品の発送は承っておりません。
万が一、不良品などが入っておりましたら、ご連絡ください。良品をお送りさせていただきます。

返品について

商品の性質上、返品、交換は承りません。

ご注文のキャンセル

キャンセル可能期間は、ご注文から商品の発送前までとなります。食料品のため、商品発送後の注文キャンセル、商品の変更は承りません。

返品・交換をお受けできる場合

間違った商品を発送した場合　(送料は弊社負担)
間違った日程で商品を発送した場合　（送料は弊社負担）

また、下記の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

お届けから10日以上経過した商品
既に使用済みの場合

お客様のもとで破損・キズが生じた商品
事前にご連絡を頂いていない場合

※お客様ご都合による返品をお受けする場合は、商品返品代金をご負担頂くと共にお届けした際の送料もご返金金額より差引かせて頂きますので、予めご了承ください。

ギフトのご注文について

ギフト・包装の指定

無料で手書きメッセージカード、のし（名入れ可）をお付けする事ができます。

※ギフトセット以外の商品をギフト梱包する場合、箱・包装紙代として216円(税込)を別途頂戴致します。

のし紙

※写真はイメージです

のし紙は無料で承ります。
ご注文の際「のし紙の種類」を選択し、お名前を入力してください。また、備考欄にご希望の内容をお書き添えください。

お書き添えいただきたいこと

表書き（内祝、御祝など。弔事も承ります）
お名前（苗字、お子さまのお名前など、お名前にはフリガナをふることもできます。空欄をご希望の場合はその旨お書き添えください。）
内のし/外のし（のし紙を包装紙の内側にかけるか外にかけるかお選びください。特にご指定なき場合、外のしになります。）
その他ご希望があればご記入ください

ご注意ください

のし紙は、ギフトセットの商品のみ対応しております。ギフトセット以外の商品をギフト梱包する場合、箱・包装紙代として216円(税込)を別途頂戴致します。

会員登録について

会員登録方法

ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。

登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。

会員登録をしていただくと、次回からのご注文が簡単になる「メンバーぺージ」がご利用いただけます。
ご注文の際に、お届け先等のお客様情報が不要になります。ご登録内容を変更する場合には、「メンバーぺージ」からログインし、「ご登録内容変更」から実行してください。

マイアカウントについて

会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。

注文履歴の確認
会員情報の確認・変更
退会手続き

退会手続き

ログイン後、マイアカウント内に「退会する」ボタンがございますので、こちらを押すと手続きを行うことができます。